Polityka Prywatności RODO

Polityka Prywatności - Pizzeria Sole 

Ostatnia aktualizacja: 2024-10-11 

  1. Wprowadzenie 

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Pizzeria Sole, dostępna pod adresem https://pizzasole.pl (dalej „Strona Internetowa”), przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności użytkowników i dbania o zgodność naszych działań z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. 

  1. Administrator Danych Osobowych 

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Mateusz Pawlik, prowadzący działalność pod adresem: Ściegiennego 69/155, 
Kraków, 30-809, 
Polska 
E-mail: zamowienia@pizzasole.pl 
Telefon: +48 513 050 796 

  1. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych 

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach: 

  • Realizacja zamówień: Przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, w celu realizacji zamówień oraz dostarczania produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 
  • Obsługa zapytań i reklamacji: Używamy danych osobowych, aby odpowiadać na zapytania, rozpatrywać reklamacje i zapewnić wsparcie klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes). 
  • Marketing bezpośredni: Możemy używać danych kontaktowych użytkowników do wysyłania materiałów promocyjnych za ich wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 
  • Analityka: Używamy danych, aby analizować ruch na stronie internetowej, monitorować wydajność, oraz optymalizować naszą ofertę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes). 
  1. Rodzaje zbieranych danych osobowych 

Zbieramy dane osobowe użytkowników, takie jak: 

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko) 
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy) 
  • Dane techniczne (adres IP, pliki cookies) 
  • Informacje związane z korzystaniem ze strony (np. historia zamówień, preferencje) 
  1. Pliki Cookies i inne technologie śledzące 

Nasza strona internetowa używa plików cookie w celu poprawienia działania strony, dostosowania treści do preferencji użytkowników oraz prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych. Szczegóły dotyczące używanych plików cookie są opisane w naszej Polityce Plików Cookie, dostępnej tutaj. 

  1. Podmioty przetwarzające dane 

Możemy udostępniać dane osobowe użytkowników zewnętrznym podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, w tym firmom dostarczającym usługi IT, marketingowe, księgowe oraz kurierskie. Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności i przestrzegania przepisów RODO. 

  1. Przekazywanie danych poza EOG 

Niektóre dane mogą być przekazywane do usługodawców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. w przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics lub osadzania treści z mediów społecznościowych. W takich przypadkach zapewniamy, że dane są chronione zgodnie z wymogami RODO, poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony. 

  1. Okres przechowywania danych 

Przechowujemy dane osobowe użytkowników tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat w celach podatkowych i rachunkowych. 

  1. Prawa użytkowników 

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych: 

  • Prawo dostępu do danych 
  • Prawo do sprostowania danych 
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) 
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych 
  • Prawo do przenoszenia danych 
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania 
  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych 

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt pod adresem zamowienia@pizzasole.pl. 

  1. Bezpieczeństwo danych osobowych 

Dbamy o odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, uszkodzeniem czy nieuprawnionym przetwarzaniem. 

  1. Skargi do organu nadzorczego 

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). 

  1. Zmiany w polityce prywatności 

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez stronę internetową lub inne stosowne kanały komunikacji. 

  1. Dane kontaktowe 

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt: 

Mateusz Pawlik 
Ściegiennego 69/155, 
Kraków, 30-809, Polska 
E-mail: zamowienia@pizzasole.pl 
Telefon: +48 513 050 796 

 

Polityka Plików Cookies